Privacy Policy
INFORMATIVA RIGUARDANTE LA PROTEZIONE E L’UTILIZZO DEI DATI
PERSONALI Introduzione MAGAZZINI BERTON S.R.L. con sede in Bolzano Vicentino (VI), Via
Zuccola 24, prende molto sul serio la tua privacy. Questa Informativa sulla
privacy intende definire i tuoi diritti e rispondere a tutte le tue domande
relative ai dati personali. Per ricevere ulteriori informazioni, contattare: privacy@bertonmagazzini.it Il Titolare del trattamento dei tuoi dati sarà l’azienda MAGAZZINI
BERTON S.R.L. Il Responsabile della protezione dei dati è contattabile
all'indirizzo e-mail: dpo@bertonmagazzini.it La nostra politica e le procedure per il trattamento delle
informazioni personali sono state sviluppate in linea con i requisiti della
Direttiva sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (Direttiva 95/46/EC),
del Regolamento generale sulla protezione dei dati (in vigore dal 25 Maggio 2018) e delle normative nazionali applicabili. 1. Quali informazioni raccogliamo? Raccogliamo ed elaboriamo dati personali su di te quando
interagisci con noi e con i nostri prodotti e quando acquisti beni e servizi
dall'azienda. I dati personali che elaboriamo includono: • il tuo nome; • il tuo nome utente e password; • l’indirizzo di residenza o lavorativo, l’indirizzo di posta
elettronica e/o il numero di telefono; • i dettagli sui tuoi pagamenti e consegne, compresi indirizzi di
fatturazione e consegna, e dove sono stati effettuati gli acquisti presso
l'azienda; • informazioni relative al browser o al dispositivo con cui hai
effettuato l’accesso al sito internet dell'azienda; • il browser Internet ed il sistema operativo; • altre informazioni che ci fornisci. 2. Come utilizziamo queste informazioni e qual è il fondamento
legale per il loro utilizzo? Elaboriamo i dati personali precisati al paragrafo 1 per i
seguenti scopi: • se navighi sul nostro sito internet; • se compili eventuali forms presenti sul nostro sito; • se aderisci al nostro programma di loyalty “Berton Card”; • se fai acquisti presso il nostro e-shop. Questo può comprendere la tua identità, l’accettazione di pagamenti, la comunicazione con il cliente, la fornitura di servizi e la
disposizione di una consegna o altra fornitura di prodotti. Abbiamo bisogno di
tali informazioni al fine di sottoscrivere un contratto con te, e non possiamo
farne a meno; • per conformarci con le normative e con la legislazione vigente; • conformemente ai legittimi interessi dell'azienda nel proteggere
i legittimi interessi commerciali e diritti legali di MAGAZZINI BERTON S.R.L.,
compresi ma non limitatamente all’utilizzo nel corso di procedimenti legali,
per conformità, per scopi normativi e investigativi (compresa la divulgazione
delle informazioni relative a procedimenti o azioni legali); • per rispondere a qualsiasi commento o lamentela che potremmo
ricevere da te, e/o conformemente con i nostri interessi legittimi, anche per
approfondire eventuali reclami ricevuti da te o da altri in merito al nostro
sito internet, oppure a prodotti o servizi dell'azienda; con il tuo esplicito consenso, potremmo utilizzare le informazioni da
te fornite: • per inviare le nostre comunicazioni promozionali •per eseguire attività di profilazione tramite cookie (vedasi cookie policy); L’azienda potrebbe inoltre coinvolgerti in iniziative di marketing
diretto con riferimento a specifici prodotti e servizi. Il marketing
elettronico diretto sarà utilizzato solo dopo che avrai dato il tuo consenso a
riceverlo, o ti sarà concessa l’opportunità di disdire tale opzione.
Continuerai comunque ad avere l’opportunità di esercitare i tuoi diritti (tra
cui opposizione al trattamento, cancellazione..) da
qualsiasi attività di marketing elettronico diretto in qualsiasi momento,
seguendo le istruzioni precisate nella specifica comunicazione. Per Legittimo interesse del Titolare: • nel caso in cui fosse necessario per verifiche in caso di
sospetti riguardo possibili tentativi di frode, potremmo richiedere ai
fornitori dei servizi POS informazioni sulla tua carta di credito o debito, per
controllare la validità delle coordinate bancarie, del numero di conto e del
numero di carta di credito fornito per evitare frodi, conformemente con i
legittimi interessi dell'azienda e di quelli di terzi; tali dati saranno
conservati per il solo tempo necessario ad eseguire i controlli e, al termine
degli stessi, saranno immediatamente eliminati; 3. Con chi e dove condivideremo le tue informazioni personali? L'azienda potrebbe inoltre condividere le tue informazioni
personali con le terze parti elencate di seguito: • i nostri consulenti professionali quali revisori,
commercialisti, consulenti legali e finanziari; • agenzie di marketing e comunicazioni che hanno accettato di
elaborare i dati personali degli utenti conformemente con la presente
Informativa sulla privacy; • i nostri fornitori, partner commerciali e subappaltatori; • motori di ricerca e web analytics. I dati derivanti dal servizio web potranno essere comunicati dal
Titolare ai partner tecnologici e strumentali di cui il Titolare si avvale per
l’erogazione dei servizi richiesti dagli utenti visitatori, e precisamente: – Magnet Marketing – www.magnetmarketing.it – web marketing. – Rigon Marika – tecnico e-commerce Magento – Google Italy – Milano – www.google.it
– pubblicità e servizi di analisi statistica. – META – www.facebook.com e www.instagram.com - social network,
pubblicità e servizi di analisi statistica. – Qaplà – www.qapla.it - gestione spedizioni multi corriere. Il suddetto elenco è aggiornato dal Titolare con cadenza annuale.
L’elenco completo va richiesto direttamente alla nostra società Magazzini
Berton S.r.l. I dati personali potrebbero essere condivisi con autorità
governative e/o agenti delle forze dell’ordine se necessario per gli scopi
precisati in precedenza, se richiesto dalla legge o se necessario per garantire
la protezione legale dei legittimi interessi dell’azienda, conformemente con la
legislazione in vigore. I dati personali potrebbero essere condivisi con
fornitori di servizi terzi che li elaboreranno per conto di MAGAZZINI BERTON
S.R.L. per gli scopi indicati in precedenza. Nel caso in cui la nostra attività o una parte della stessa sia
venduta o integrata con un’altra società, le informazioni che ti riguardano
saranno divulgate ai nostri consulenti e a quelli del futuro acquirente e
saranno trasferiti ai nuovi proprietari dell’attività. 4. Per quanto tempo sono conservati i miei dati personali? L’azienda non conserverà i tuoi dati personali più a lungo del
necessario, e tratterrà soltanto le informazioni personali necessarie per tale
scopo (vedi punto 2). Inoltre, siamo tenuti a conservare alcune informazioni
come richiesto dalla legge e per un tempo ragionevolmente necessario per
soddisfare i requisiti legali, risolvere controversie, evitare frodi ed abusi
ed implementare i nostri termini e condizioni. Nel caso in cui tu sia un cliente, tratterremo le tue informazioni
per tutta la durata del rapporto contrattuale tra te e l’azienda. I dati
relativi agli ordini effettuati verranno conservati per 10
anni dalla data dell’ordine. Nel caso in cui tu sia un potenziale cliente, e se hai
espressamente acconsentito ad essere contattato dall’azienda per attività di
marketing, conserveremo i tuoi dati (a) fino a quando deciderai di non ricevere
più alcuna comunicazione da parte dell'azienda, (b) fino a quando interagirai
con noi e con i nostri contenuti o per 24 mesi. Nel caso di qualsiasi contatto che potresti avere con il team del servizio clienti, tratterremo tali informazioni Tratterremo le informazioni che ti riguardano per un breve periodo
oltre il periodo di conservazione specificato, per permettere la revisione
delle informazioni e per consentirne la cancellazione. In alcuni casi,
MAGAZZINI BERTON S.R.L. potrebbe essere tenuto per legge a conservare talune
informazioni per periodi specifici diversi rispetto a quanto indicato in
precedenza. 5. Dove sono archiviati i miei dati? I dati personali che ti riguardano e che l'azienda sono trattati
all’interno dello spazio economico EU. Ulteriori informazioni potranno essere richieste al team che si occupa della tutela della privacy. 6. Quali sono i miei diritti in relazione ai miei dati personali? Hai il diritto di chiederci di non elaborare i tuoi dati personali
per scopi commerciali. Puoi esercitare i tuoi diritti per evitare tale
elaborazione spuntando talune caselle sui moduli con cui raccogliamo i tuoi
dati, oppure selezionando il pulsante “unsuscribe”
(annulla iscrizione) su qualsiasi comunicazione che ti inviamo tramite e-mail.
Se desideri annullare l’invio di comunicazioni al tuo telefono cellulare
tramite SMS, dovrai scrivere una e-mail all’indirizzo:
privacy@bertonmagazzini.it Nel caso in cui tu abbia dato il consenso all’utilizzo dei tuoi
dati personali da parte dell’azienda, potrai ritirare tale consenso in
qualsiasi momento con una comunicazione a privacy@bertonmagazzini.it oppure utilizzando la funzionalità opt-out
ove previsto. Se le informazioni che l’azienda possiede su di te sono imprecise
o incomplete, potrai notificarcelo e chiedere di correggerle o modificarle. Hai inoltre il diritto, con alcune eccezioni e qualifiche, di
chiederci di fornirti una copia dei tuoi dati personali di cui l'azienda
dispone. Nel caso in cui tu ci abbia fornito i tuoi dati e tali dati
fossero elaborati con mezzi automatizzati, potresti chiedere che tali dati ti
siano forniti in un formato strutturato, leggibile su computer. Se vuoi sporgere un reclamo sul modo in
cui abbiamo trattato i tuoi dati personali, potresti avere la possibilità di
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miei dati personali da parte di MAGAZZINI BERTON S.R.L.? Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy,
sull’elaborazione dei tuoi dati personali da parte di MAGAZZINI BERTON
S.R.L. o se intendi esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il team preposto alla tutela della privacy di MAGAZZINI
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ottenuta, potrai contattare l’autorità di controllo, che per l’Italia è il
Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it). 8. Cookies Vedi la Cookies Policy Nota: Informativa sul Trattamento dei dati aggiornata a dicembre
2024.